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当店では下記のご注文方法がございます。
１.インターネットでのご注文
２.ご郵送でのご注文
３.ＦＡＸでのご注文
２、３につきましてはお手数ではございますが、
電話：050-3732-2476 （10：00〜19：00 水曜日定休）
までお問い合わせ下さい。
『インターネットでのご注文』
当店の販売商品には【提携倉庫在庫品】、【メーカー在庫品】、【受注生産品】の３種類の在庫形態がございます。商品ごとに納期が異なる為、以下の手順にてご注文を頂いております。
１. 「買い物かご」にて、商品のご注文確定して頂きます。
２. 当店から、初回自動確認メールが送信されます。その後、本メールとして契約確認を兼ねた、在庫状況・納期をお知らせいたします。
３. 当店からのメールに、必要事項を選択の上、ご返信ください。その際、内容につきましてご不明な点がございましたら、メール又はお電話にてご確認をお願い致します。
なお、正式な受注及びメーカー発注は
・カード決済承認
・銀行振込着金
以上のいずれかの決済確認後となります。決済方法に迷われましたら、次の「お支払いについて」をご参考にご検討下さい。
※ご注意下さい※
在庫状況並びに納期は、メール発送時のものとなりますので、決済方法によってはタイムラグが生じるため、在庫変動が起こる場合もございます。その際は、ご注文の内容変更並びにキャンセルも承っております。 |
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お支払い方法は、【銀行振込】【クレジットカード】【Yahoo!ウォレット】をご利用頂けます。
それぞれメリット、デメリットがございますので、ご都合に合わせてお選び下さい。
【銀行振込】･･･納期確認が取れた段階でのお振込を頂くので、万一納期がご都合に合わない場合でもキャンセルがしやすい決済方法です。ただし、ご入金の際は、お振込手数料の負担をお願いしております。
【クレジットカード】･･･在庫商品の場合、在庫確認が取れ次第、出荷対応ができます。お急ぎの場合には特に便利です。
ただし、ご注文の段階で、カード情報を入力して頂く必要があります。（当店ではカード決済機能をイプシロン株式会社に委託しております。）もちろん、ご希望に合わない場合は取り消しもできます。
【Yahoo!ウォレット】･･･Yahoo!ウォレットにご登録のお客様にご利用頂ける決済方法です。毎回のカード情報入力が必要無くなります。また、Yahoo！ポイント付与などのサービスが受けられます。
クレジットカードの決済同様、ご希望に合わない場合は取り消しもできます。
『ご利用方法』
−銀行振込をご利用の場合−
1．銀行振り込みをご利用の場合、メールでご連絡しますご指定日までにお願い致します。
2．恐縮ではございますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせて頂いております。
3．ご入金確認が取れ次第、正式にメーカーへの出荷又は生産依頼を致します。
−クレジットカードをご利用の場合−
1．当店では、以下のクレジットカードをご利用頂けます。
【VISA】【MASTER】【JCB】【DINERS】【AMEX】
2．商品は決済承認が下りました段階で、正式にメーカーへの出荷又は生産依頼を致します。
3．受注生産品につきましては、クレジットカード会社からのご請求と納品とが前後する場合もございます。
−Yahoo！ウォレットをご利用の場合−
1.Yahoo！ID及びパスワードを入力頂く事でご利用が可能です。
2.新規登録でのご利用の場合は、Yahoo！ウォレットの利用規約をご参照くださいませ。
以上、ご決済にあたり、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
10時〜19時 050-3732-2476（水曜日定休）
19時〜21時 050-3797-1206（株式会社 Three Arrowsが承ります。） |
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1．配送は商品とエリアによって最適な方法にてご提案しております。
主に使用致します配送会社は、
【佐川急便】、【西濃運輸】、【ヤマト便】、【ゆうパック】となります。
2．大型家具（ソファ、テーブル等）の開梱、設置サービスを希望される場合は、別途追加料金にて承っております。ご希望に応じて、ご注文商品の配送方法からお選び頂きますようお願い致します。
※一部地域につきましては、開梱、設置サービスをご利用頂けない場合がございます。
2．大量一括注文の場合は、別途お見積もりも承っております。お気軽にお問い合わせ下さいませ。 |
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1．良品における返品、交換
お客様のご都合（ご利用PC環境による色彩の表現相違、イメージの違い、またご自宅の搬入経路など）による返品、交換は理由の如何を問わず受付ておりませんので、予めご了承くださいませ。
2．不良品における返品、交換
お手元に商品が届いた際、破損並びに初期不良がないかご確認をお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良、破損がございました場合は、商品到着後7日以内に【電話】又は【メール】にてご連絡の程お願いいたします。
弊社送料負担にて良品と交換対応させて頂きます。
3．交換対応の流れ
お手数ではございますが、弊社まで【電話】又は【メール】にて問題の状況をご連絡頂けます様、お願いいたします。
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状況を確認させて頂くため、傷、破損、品質等の問題部分と全体画像の2枚を写真に撮って頂き、弊社まで【郵送】又は【メール添付】にてお送り頂きます。
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弊社にて状況確認後、交換商品と既存商品のご交換方法をご連絡させていただきます。
※商品によって在庫が無い場合がございます。その際には、2ヶ月程度の納期を頂く場合がございます。ご了承の程、お願い申し上げます。 |
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